Gemeinschaftspraxis der Frauenärzte Per Kistenbrügge - Claudia Hamma
und Dr. med. Stephanie Holl ( angestellte Ärztin )

Per Kistenbrügge

Facharzt für Frauenheilkunde und Geburtshilfe

Claudia Hamma

Fachärztin für Frauenheilkunde und Geburtshilfe

Zietenstr. 2
30163 Hannover

Tel.: 0511 / 31 70 47 / 48
Fax: 0511 / 34 13 35

Homepage: www.kistenbruegge-hamma.de

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Per Kistenbrügge
Facharzt für Frauenheilkunde und Geburtshilfe
Hormon- und Stoffwechseltherapeut cmi©
Präventionsmediziner dgf®

Claudia Hamma
Fachärztin für Frauenheilkunde und Geburtshilfe

Dr. med. Stephanie Holl
Fachärztin für Frauenheilkunde und Geburtshilfe
angestellte Ärztin

 

Datenschutz: Wir sind eine Praxis, die das Terminmanagment von Doctolib benutzt. Doctolib handelt gemäß DSVGO. Wenn Sie das nicht wünschen, müssen Sie sich leider eine andere Praxis suchen, wir führen NICHT mehrere Systeme paralell.

Öffnungszeiten

Montag 08:00 - 18:00 Uhr
Dienstag 08:00 - 19:00 Uhr
Mittwoch 08:00 - 13:00 Uhr
Donnerstag 08:00 - 19:00 Uhr
Freitag 08:00 - 13:00 Uhr

...und nach Vereinbarung.

 

!! Wir sind telefonisch durchgehend während der Öffnungszeiten erreichbar!!

( In den Abendstunden behalten wir uns vor, die Praxis ggf. früher zu schließen und das Telefon abzustellen! Patienten mit Termin sind davon selbstverständlich nicht betroffen. )

Bereitschaftsdienst: 116117.de - Der Patientenservice (ärztlicher Notdienst) | 116117.de

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In eigener Sache, da scheinbar gutes Benehmen vergessen wird:
 
Viele Menschen glauben Termine nicht absagen zu müssen. Wenn Sie ihren Termin bei uns nicht absagen, werden Sie sofort für die Online-Terminvergabe gesperrt! Wenn Sie das 2. Mal einen Termin nicht absagen, bitten wir Sie herzlichst, sich eine neue Praxis zu suchen.
 
 
Zunehmend wird der Ton gegenüber unseren Angestellten rauer. Das ist nicht akzeptabel! Bitte richten Sie sich darauf ein, dass ihre Wartezeit auch mal etwas länger dauern kann. Unsere Angestellten haben KEINEN Einfluss darauf, wenn es bei uns Ärzten dauert. Auch Sie freuen sich, wenn Sie Probleme haben, dass wir uns für Sie die nötige Zeit nehmen.
 
Aus diesem Grund haben wir das Telefonsystem Aaron eingeführt. Sie werden bei einem Anruf in unserer Praxis für Terminwünsche und Rezeptbestellungen durch unserern Sprachassistenten betreut. Das System entlastet uns und sorgt dafür, das wir uns in der Praxis um die Patienten vor Ort besser kümmern können. Das System läuft während der Praxisöffnungszeiten. Sollte Aaron "überfordert" sein, werden wir informiert und Sie werden zurückgerufen, wenn wieder etwas "Luft" ist.

Personen, die unsere Angestellten am Telefon beleidigen oder den notwendigen Respekt im persönlichen Gespräch vermissen lassen oder sich anderweitig negativ äußern, dürfen sich eine neue Praxis suchen. Es ist leichter neue Patienten zu bekommen, als neues Personal!

 

Auch bei uns kann etwas dazwischen kommen, wir benutzen auch hierfür Doctolib, der Sie sofort informiert, dass Ihr Termin nicht stattfindet. Leider sperren viele Kundinnen "Benachrichtigungen" und beschweren sich dann, dass Sie nicht informiert wurden! Häufig sind falsche Telefonnummern hinterlegt oder der eigene Anrufbeantworter wird nicht abgehört. Unser Tip: Benachrichtungen NICHT sperren, so erhalten Sie mindestens eine SMS und sind jederzeit informiert - wir geben Ihre Telefonnummer nicht weiter, Sie erhalten keine Werbung etc.

 

Die Notfallsprechstunde ist morgens von 08:00 Uhr bis 09:00Uhr! Nicht, wenn Sie ausgeschlafen haben oder gerade mal Zeit haben vorbeizuschauen! Notfall heißt: AKUTE Beschwerden ( z.B. Blutung in der Schwangerschaft, Unterbauchschmerzen seit der Nacht etc. ). Wenn etwas seit Wochen "nervt", dann können Sie bitte auch einen Termin machen. Das verkürzt Ihre Wartezeit beträchtlich!
 
 
Sollten Sie sich krank fühlen ( Husten, Schnupfen, Heiserkeit ), tragen Sie bitte einen Mundschutz zum Schutz unserer chronisch kranken oder schwangeren Patienten. Ggf. klären Sie Ihre Symptome bei ihrem Hausarzt oder HNO-Arzt und / oder ähnliche Fachrichtungen!
 
 
Vorsorge, Nachsorge, Besprechung ihrer Verhütung, Betreuung Ihrer Schwangerschaft oder die Beratung auf den Weg dorthin, Wechseljahresbeschwerden, Inkontinenz etc - wir stehen VOLL mit Rat und Tat an Ihrer Seite!
 
 
 
Herr Kistenbrügge hat Montags bis Donnerstags von 08:00 Uhr - 09:00 Uhr Notfallsprechstunde! Vormittags noch keine Probleme? --> Auch Dienstag und Donnerstag zwischen 15:00 Uhr und 16:00 Uhr ist bei Herrn Kistenbrügge eine Versorgung ohne Termin möglich. Einfach IN DIESER ZEIT vorbeikommen - Sie haben ein Problem - wir lösen es !
 
 
Wir freuen uns auf Sie!
 
Ihr Praxisteam
Kistenbrügge - Hamma - Holl
 

Die Grippeschutzimpfung ist da! 

 

Schwangere, chronisch Kranke und Personen ab dem 60igsten Lbsj. sind besonders gefährdet!

 Sie brauchen für Impfungen in unserer Praxis KEINEN Termin!!!

Die Impfung ist KOSTENLOS!

Bitte vergessen Sie nicht Ihren Impfausweiß!

 

 

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