Leitsatz

Das Anliegen unseres Teams ist

die Erhaltung Ihrer Gesundheit,

die einfühlsame Begleitung

in schwierigen Lebenssituationen

und schließlich die frühzeitige Erkennung

sowie die kompetente Behandlung

Ihrer Krankheiten

auf dem aktuellen Stand der Wissenschaft.

           Leitbild

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist die Grundlage unserer eigenen Zufriedenheit, aber natürlich auch unserer wirtschaftlichen Existenz.

Die Arzthelferinnen sind freundlich, zuverlässig und engagiert.

Die Terminvergabe erfolgt diskret und unter Berücksichtigung der Dringlichkeit möglichst nach Kundenwunsch.  Da unser Terminplan schon frühzeitig sehr voll ist und wir selbstverständlich kurzfristige Termine für Schwangere und Notfälle freihalten müssen, bieten wir die Möglichkeit, jeweils den nächsten Termin schon im Voraus auszumachen.

Bedingt durch eine Praxisschließung in Vaihingen haben wir eine Warteliste für Neu-Patientinnen einführen müssen: Wir können nicht allen Patientinnen schon Monate im Voraus einen festen Termin zusichern, aber sobald in unserem Terminplan kurzfristige Lücken entstehen, rufen wir Sie spontan an. 

Im Wartezimmer herrscht eine helle, freundliche Atmosphäre mit leiser Musik, anspruchsvollerer Lektüre, Kinderbüchern, Kindermalecke, Informationsbroschüren, Pflanzen.

Wir legen viel Wert auf ein „offenes Ohr“ auch im Rahmen der psychosomatischen Grundversorgung, Beratung auf neuestem Kenntnisstand und  Therapieentscheidungen  mit Ihnen als aufgeklärter Patientin gemeinsam.

Krebsvorsorge und Krankheitsfrüherkennung werden aktiv gefördert und dabei seriöse neue, aber nach §12 SGBV für die Solidargemeinschaft „unwirtschaftliche“  Methoden als Wunschleistungen im Selbstzahlerbereich angeboten. Dabei wird der Nutzen für Sie als individuelle Patientin offen dargelegt.

In Diagnostik und Therapie halten wir uns durch Fortbildungen auf hohem wissenschaftlichem Niveau, wobei jedoch eine Übertherapie vermieden und Ihr Wille respektiert werden soll.

Qualitätsrelevante Tätigkeiten werden durchgängig geplant, gesteuert und überwacht. Durch einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess  soll über das Engagement aller Mitarbeiter auf allen Ebenen die Qualität unserer Dienstleistungen permanent gesteigert werden.

Außerhalb der Praxisöffnungszeiten bin ich für Notfälle über Mobiltelefon erreichbar.