Frauenarztpraxis Heddesheim

Leider ist die Wartezeit für Patientinnen oft sehr lange – auch mit Termin!

Wie kommt es dazu?

Die für jeden Patienten mit Termin eingeplante Zeit beträgt bei uns 15- 20 Minuten! Dies mag manchen sehr kurz vorkommen, ist aber im Zeitalter der “Minutenmedizin” überdurchschnittlich lange. Dabei ist die Frage: “Wie geht es Ihnen?” an alle Patientinnen ernst gemeint und die Antwort zeitlich nicht immer im Terminkalender zu berücksichtigen.

Wir hören Ihnen gerne zu, auch wenn Sie „nur“ einen Vorsorgetermin vereinbart haben. Außerdem lassen wir Ihnen die freie Wahl, sich auch unmittelbar vor der Untersuchung für eine medizinische Zusatzleistung, wie z. B. eine zeitaufwendige Ultraschalluntersuchung des kleinen Beckens und-/oder der Brustdrüsen zu entscheiden, um die Qualität und die Aussage der Untersuchung deutlich zu erhöhen.

Wir betreuen viele schwangere Patientinnen und wissen im voraus oft nicht, welche Zusatzuntersuchungen anfallen werden. 

Für unsere älteren Patientinnen oder für die Frauen mit einer onkologischen Erkrankung brauchen wir oft mehr Aufmerksamkeit.

In eine gynäkologische Praxis kommen jeden Tag viele ungeplante, kleine oder auch mal größere Notfälle dazu. Aus diesem Grund werden am Ende der Sprechstunde täglich mehrere kurzfristige Termine angeboten. Dabei werden die Patientinnen gebeten, sich auf die Notsituation zu beschränken. Die tieferen Zusammenhänge können dann bei einem weiteren Termin besprochen werden.

Manchmal kommt es zur Abweichung der geplanten Termin-Reihenfolge. Dies ist dann aber medizinisch bedingt und ärztlich angeordnet. Auch hier bitten wir Sie um Verständnis.

Die Verärgerung bei Patientinnen mit Termin ist nachvollziehbar, trotzdem ist die Konsequenz aus dieser unlösbaren Situation, dass die Wartezeit manchmal nicht vorhersehbar ist.

Gerne können Sie am Tag Ihres Termins bei uns anrufen, um die momentane Situation in der Praxis zu erfragen.

Verbesserungsvorschläge werden vom Team sehr gerne entgegengenommen.